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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Ventas Internas
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de Ventas Internas altamente motivado y orientado a resultados para liderar nuestro equipo de ventas desde nuestras oficinas. Esta posición es clave para el crecimiento de la empresa, ya que se encarga de supervisar y optimizar el rendimiento del equipo de ventas internas, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y fomentando relaciones sólidas con los clientes.
El candidato ideal tendrá experiencia previa en ventas internas, habilidades de liderazgo comprobadas y una fuerte orientación al cliente. Será responsable de desarrollar estrategias de ventas, capacitar al equipo, monitorear métricas clave y colaborar con otros departamentos para mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Además, deberá tener la capacidad de analizar datos de ventas, identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones innovadoras para incrementar los ingresos. La comunicación efectiva, la toma de decisiones basada en datos y la capacidad de motivar a un equipo son esenciales para el éxito en este rol.
El Gerente de Ventas Internas trabajará en estrecha colaboración con el equipo de marketing para alinear las campañas con los objetivos de ventas, y con el equipo de atención al cliente para garantizar una experiencia fluida para los compradores. También será responsable de establecer metas individuales y grupales, realizar evaluaciones de desempeño y proporcionar retroalimentación continua.
Buscamos a alguien con una actitud proactiva, que sepa adaptarse a entornos cambiantes y que tenga pasión por liderar equipos hacia el éxito. Si tienes experiencia en ventas B2B o B2C, habilidades analíticas y te entusiasma trabajar en un entorno dinámico, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente y contribuir al éxito de nuestra organización.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar y liderar al equipo de ventas internas.
- Establecer y monitorear objetivos de ventas mensuales y anuales.
- Desarrollar estrategias para mejorar el rendimiento del equipo.
- Capacitar y motivar a los representantes de ventas.
- Analizar métricas de ventas y generar informes periódicos.
- Colaborar con marketing para alinear campañas con objetivos comerciales.
- Gestionar la base de datos de clientes y oportunidades.
- Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente.
- Implementar herramientas y procesos para optimizar la eficiencia.
- Evaluar el desempeño del equipo y proporcionar retroalimentación.
- Resolver conflictos y problemas dentro del equipo de ventas.
- Mantenerse actualizado sobre tendencias del mercado y la competencia.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en Administración, Marketing o campo relacionado.
- Mínimo 3 años de experiencia en ventas internas o similares.
- Experiencia previa liderando equipos de ventas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para analizar datos y tomar decisiones estratégicas.
- Dominio de herramientas CRM y software de ventas.
- Orientación a resultados y enfoque en el cliente.
- Habilidad para trabajar bajo presión y cumplir metas.
- Conocimiento de técnicas de ventas B2B y B2C.
- Actitud proactiva y habilidades de liderazgo.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial o híbrida.
- Nivel intermedio o avanzado de inglés (deseable).
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuántos años de experiencia tienes en ventas internas?
- ¿Has liderado equipos de ventas anteriormente?
- ¿Qué herramientas CRM has utilizado?
- ¿Cómo motivas a un equipo para alcanzar sus metas?
- ¿Qué estrategias utilizas para mejorar el rendimiento de ventas?
- ¿Tienes experiencia en ventas B2B, B2C o ambas?
- ¿Cómo manejas situaciones de conflicto dentro del equipo?
- ¿Qué métricas consideras clave para evaluar el desempeño de ventas?
- ¿Has trabajado en colaboración con equipos de marketing?
- ¿Cuál ha sido tu mayor logro en una posición similar?
- ¿Estás dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y cambiante?
- ¿Cuál es tu nivel de inglés?
